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环境信访优秀案例(二)

2020-08-18 14:04:44 东莞市中科新蓝科技有限公司 阅读

茶山有效解决保利东岸花园异味扰民问题。2019年7月以来,茶山镇保利东岸花园业主陆续反映受到工厂废气异味困扰,今年5月信访量突然激增,一度萌发维稳隐患。面对典型“楼企”矛盾,茶山生态环境分局积极采取相关措施。

一是直面问题,摆明解决问题的态度。业主们对异味的描述不一致,给排查溯源带来较大困难,但该分局以不回避、不含糊的态度积极与业主们沟通,坦诚客观困难,大胆邀请业主代表参加执法排查,自觉接受监督,并主动建立互动微信群,即呼即应,随叫随到。近一年间,该分局主动向业主代表通报工作进展及询问小区空气质量,快速响应业主诉求,执法人员深夜出动达30多次,先后开展4次大规模夜间专项执法、2期周末联合执法行动。

二是穷尽办法,表明异味追根溯源的决心。一方面是执法人员“里应外合”,安排1名人员夜间蹲点小区,实地感受小区空气质量变化,发现异常第一时间将异味属性、风向等信息向执法同事反馈,以最快的速度响应处理;另一方面是空气监测“动静结合”,协调大气监测车进驻小区连续10天定点监测,安排大气走航车对周边工业区不定时走航监测,启动无人机航测,综合分析、精准溯源,最终锁定异味源头为翔联针织厂的布匹定型工序,尤其是企业夜间违规生产排放异味对小区造成较大影响。

三是创新手段,探索企业长效监管的模式。锁定异味源头后,创新采取“人防+技防”手段加强管控。首先,采取每日傍晚断电、翌日早上通电的方式限制翔联针织厂夜间生产,检验限制夜间生产对缓解异味扰民问题的效果,并迅速收到良好效果。随后,为倒逼企业自觉守法经营,经企业同意由分局出资在车间安装全过程监控设备,并在业主微信群发布监控链接,邀请业主共同监督。

目前,茶山生态环境分局已经将该模式成功推广到其他3家容易引起异味扰民的企业,批量解决了一类监管难点,“楼企”矛盾已基本消除。经茶山生态环境分局快速响应处理后,小区空气质量总体得到明显改善,据业主代表反映,自6月23日起异味基本消除。

来源:东莞市生态环境局



标签:   环境信访


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